El 9 de julio de 2020, el IMSS publicó en el Diario Oficial de la Federación el Acuerdo ACDO.AS2.HCT.240620/170.P.DIR, por el que se aprueban los Lineamientos generales para el uso del Buzón IMSS. Este acuerdo entró en vigor el 3 de agosto de 2020 y regula las actuaciones electrónicas entre los particulares y el Instituto.
¿Para qué Sirve el Buzón IMSS?
El Buzón IMSS es un medio de comunicación electrónico que permite a los particulares realizar actuaciones ante el IMSS y recibir notificaciones electrónicas de actos o resoluciones administrativas, mediante el uso de la firma electrónica avanzada (e.firma).
¿Cómo Registrarse en el Buzón IMSS?
Los particulares deben registrarse en www.imss.gob.mx en la sección «Buzón IMSS», proporcionando al menos una dirección de correo electrónico (hasta cinco) y un número de teléfono móvil. El sistema enviará un aviso de validación que deberá confirmarse dentro de las 72 horas siguientes; de lo contrario, el registro se cancelará.
Horarios de Operación
- Actuaciones de particulares: de 00:00 a 23:59 horas. Las realizadas en día inhábil se tendrán por recibidas el primer día hábil siguiente.
- Notificaciones del IMSS: de 09:30 a 18:00 horas (Zona Centro de México). Las generadas en día u hora inhábil se tendrán por realizadas a las 09:30 horas del día hábil siguiente.
Plazo para Abrir los Documentos Notificados
Los particulares cuentan con tres días hábiles para abrir los documentos digitales pendientes de notificar. Si no se abre el documento en ese plazo, la notificación se tendrá por realizada al cuarto día hábil.
Sanciones por Uso Indebido
El incumplimiento a los Lineamientos o el uso indebido del Buzón IMSS será sancionado conforme a la Ley General de Responsabilidades Administrativas, el Código Penal Federal y demás disposiciones aplicables.
Consulta el acuerdo completo en: DOF – Acuerdo Buzón IMSS
Si tienes dudas sobre el uso del Buzón IMSS o tus obligaciones patronales, contáctanos. En CICDE te ayudamos a gestionar tus trámites con el IMSS.
Equipo editorial CICDE
